如果您对《什么是Match专属顾问服务？》还不了解，请点击☞http://bug-online.org/usmle-exp/match/match_service/34714/

如果您想更多了解如何《正确选择您的专属顾问》的特长和专精，请点击☞http://bug-online.org/usmle-exp/match/match_service/34139/

服务收费：

• 【专属顾问】咨询服务收费：￥2180.00元/次
• 每次服务由如下两部分组成：
  • 一对一咨询（50分钟）：交流工具为gotomeeting
  • 【专属顾问】对您的情况进行总结，填写一份书面的《Match【专属顾问】评估与建议表》（30分钟）。此表会在一对一咨询结束后的72小时内，通过百歌医学公邮baige.contact@bug-online.org发送给您。
• 本价格为推广期优惠价格，推广期结束后将公布正式价格

预约流程：

第一步：通过支付宝 转账交费

【收款账户】13401194459

【转账金额】￥2180.00（请保存下缴费【订单号】）

第二步：交费完成后，填写 支付宝 【订单号】，并继续填写身份确认以及【专属顾问】所需信息

↓↓↓填写订单号：https://jinshuju.net/f/kNfyIc↓↓↓

第三步：全部提交完成后， 您会自动进入 匹配【专属顾问】、预定【专属服务】平台 的流程

从您提交当日起的7天之内，我们会把下列信息：

• 【专属顾问】姓名、服务时间
• 【专属服务】服务平台的登录、使用方法

通过百歌医学公邮baige.contact@bug-online.org，发送到您填写的“最常用邮箱”中，请注意查收。

服务须知：

1.我们使用Gotomeeting平台。客户应该在预定时间前先调试好自己的设备，并且保证网络速度。因网速导致信号不佳，我们不可以提供补课或退款。

2.百歌医学会对客户提供的所有信息和资料予以保密，不提供予任何第三方。去掉个人识别信息后，百歌医学会对数据进行科学研究和分析统计，为后人更好的match服务。

3.为了提高服务质量，百歌医学会对专属顾问服务进行录音。

4.本服务属于咨询服务，顾问不提供文字资料、内部推荐及其成员的联系方式。这些内容可由《Successful Match 2017 钉钉群召集！》中的五大公益福利中实现自动补充。

5.退款：

• 未约定服务时间（定义为：已经交费，尚未提交《Match【专属顾问】预约表》）之前，可申请全额退款。
• 已提交《Match【专属顾问】预约表》，但所填写的需求时间没能成功匹配到任何一位顾问时，可申请全额退款。
• 在预定的服务时间（与顾问连线交流的时间）72小时以前可向客服申请全额退款。
• 在预定的服务时间72小时以内（至正式预定时间为止），可申请半价退款或有一次机会可申请重新预定服务时间。
• 预定服务时间开始后，客户缺席（未提前申请取消或改期）恕不退款。客户如果因为迟到或早退，则不予额外补时或退款。
• 顾问迟到15分钟以内，客户可以要求当次补足课时。顾问迟到15分钟以上或缺席，客户可以要求取消本次服务并获得全额退款。

取消（退款）和变更服务的流程：

1.填写《“专属”顾问服务取消/变更申请表》（申请表链接请点击☞https://jinshuju.net/f/aD9QlS）

2.变更服务时间时，您填写的新时间段，必须在申请改期之日起7天之后。

3.取消服务时，可退款金额的标准，会按照您提交申请的时间界定。

4.在符合退款规则的情况下，我们会在72小时内通过原交费渠道为您退款。

5.如果发现与退款规则不符的情况，我们会在72小时内通过百歌医学公邮baige.contact@bug-online.org与您详细沟通。

如果有任何问题，您只需要：

• 发邮件到：baige.contact@bug-online.org
• 拨打电话：13401194459（百歌医学热线）周一至周五9:00-19:00，周六、日13:00-19:00
• 发短信到：13401194459（百歌医学热线）

我们会找最合适的人为您解答！

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